Algemene Voorwaarden – Kyra’s Dogs & Horse Wear

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Naam: Kyra’s Dogs & Horse Wear
Vestigingsplaats: Wagnerstraat 13 3144KJ Maassluis
KVK-nummer: 93987730
E-mail: info@kyrasdogshorsewear.nl 
BTW-nummer: NL005056624B4413 13

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen tussen Kyra’s Dogs & Horse Wear en haar klanten. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

Artikel 3 – Producten

Alle producten worden met de hand gemaakt. Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking kunnen voorkomen en geven geen recht op retour of schadevergoeding.

 

Artikel 4 – Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, Zonder BTW (i.v.m. kleine ondernemers regeling) en exclusief verzendkosten. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethodes.

 

Artikel 5 – Verzending en levering

• Bestellingen worden binnen 14 dagen verzonden na ontvangst van betaling. I.V.M. het personaliseren van uw bestelling.
• Kyra’s Dogs & Horse Wear is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
• Verzendkosten worden vermeld bij het afrekenen.

 

Artikel 6 – Retourneren en annuleren

• Aangepaste of gepersonaliseerde producten (zoals halsbanden op maat) kunnen niet worden geretourneerd.
• Niet gepersonaliseerde producten mogen binnen 14 dagen worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat.
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
• Annuleren is mogelijk zolang het product nog niet in productie is genomen.

 

Artikel 7 – Garantie

Bij normaal gebruik en onderhoud geldt een garantie van 2 maanden op materiaal- of fabricagefouten. Slijtage of schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

Kyra’s Dogs & Horse Wear is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd of onveilig gebruik van de producten.

 

Artikel 9 – Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden.

 

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact op via info@kyrasdogshorsewear.nl, We zoeken graag samen naar een passende oplossing.